Har du brug for support, sørger vi for, du hurtigt kommer videre med dine spørgsmål i alle dimensioner. Ved at tilgå vores nye og effektive kundeportal med support, faglige artikler og forskellige videndelingsfora. Du kan også oprette en supportsag på support@lifa.dk.
Klik på billedet herunder for at komme ind på portalen.
Har du brug for lynhurtig support, sidder en af vores medarbejdere klar til at hjælpe dig, hvis du ringer på 6313 6969.
Når du ringer, får du tre valgmuligheder:
Vores telefoner er åbne fra kl. 8.00 til 16.00 mandag til torsdag og fredag fra kl. 8.00 til 15.30.
Vi hjælper gerne med alt, er relaterer sig til CAD, Bentley og LIFA’s egenudviklede programmer.
Vi yder support på GIS-opgaver, inkl. KortViser, KortFordeler og automatiske LER-besvarelser.
Vi tilbyder rådgivning og konsulentbistand indenfor områderne:
Anders Kloch Wandall
CAD-konsulent
Steffen Bjørnholt Hansen
GIS-konsulent
Tue Nilsson Poulsen
Forretningsspecialist
Du kan også sende os en mail på support@lifa.dk med en beskrivelse af dit problem, hvor du oplyser følgende:
Vi tilbyder ligeledes fjernsupport, hvor vi via Teamviewer hurtigt kan løse en problematik.
En anden mulighed er onsite-support, hvor vi tilbyder support og konsulentydelser direkte hos dig i din virksomhed. Denne form for support udføres ofte i forbindelse med en supportaftale, som giver dig mulighed for at have en konsulent tilknyttet, der løbende hjælper dig med spørgsmål. Vi tilbyder også en udviklingsaftale, hvis du har behov for at få udført egentlige udviklingsopgaver.
Er du interesseret i at indgå en support- eller udviklingsaftale, er du meget velkommen til at kontakte en af vores konsulenter.
