Tlf. 63 13 68 00
land@lifa.dk
  • Support
LIFA A/SLIFA A/SLIFA A/SLIFA A/S
  • Specialer
    • Opmåling
    • Ejendom
    • Industrimåling
    • Plan
    • Jernbane
    • Tinglysning
    • Forsyning
    • Areal & Rettigheder
    • Kortløsninger
    • Statistik og analyse
    • CAD og Bentley
    • Datadistribution
  • Kontorsteder
    • Odense – Hovedkontor
    • Fredericia
    • Kerteminde
    • Kolding
    • København
    • Lindø
    • Middelfart
    • Vejle
    • Vissenbjerg
    • Aarhus
  • Medarbejdere
  • Nyheder
  • Job hos LIFA
  • Arrangementer og kurser
  • Om LIFA

Support og konsulenthjælp

Har du brug for support, sørger vi for, du hurtigt kommer videre med dine spørgsmål i alle dimensioner. Ved at tilgå vores nye og effektive kundeportal med support, faglige artikler og forskellige videndelingsfora. Du kan også oprette en supportsag på support@lifa.dk.

Klik på billedet herunder for at komme ind på portalen.

LIFA Kundeportal

Har du brug for lynhurtig support, sidder en af vores medarbejdere klar til at hjælpe dig, hvis du ringer på 6313 6969.

Når du ringer, får du tre valgmuligheder:

  1. Support på CAD
  2. Support på GIS
  3. Support på Data & Formidling

Vores telefoner er åbne fra kl. 8.00 til 16.00 mandag til torsdag og fredag fra kl. 8.00 til 15.30.

Support

Tryk 1 for CAD

Vi hjælper gerne med alt, er relaterer sig til CAD, Bentley og LIFA’s egenudviklede programmer.

  • Installation, opsætning og tilpasning af Bentley- og LIFA-produkter
  • Opsætning af frie grundkort
  • Indlæsning af opmålingsdata
  • Konvertering af data: CAD, GIS, DANDAS, 3D maskinstyring m.m.
  • 3D-modellering: Opbygning, håndtering og volumenberegninger
  • Punktskyer: Indlæsning, konvertering, vektorisering
  • Matrikulær sagsbehandling i MIA, CAD og på ERPO.dk

Tryk 2 for GIS

Vi yder support på GIS-opgaver, inkl. KortViser, KortFordeler og automatiske LER-besvarelser.

  • Login til KortViser
  • LER, ledninger & Graveforespørgsler
  • Opdatere data på KortViser, fra div. formater inkl. MicroStation
  • Ændring i opsætning
  • Veje, vejnavne, matrikler m.m.

Tryk 3 for Data & Formidling

Vi tilbyder rådgivning og konsulentbistand indenfor områderne:

  • Ejendomsdata og datadistribution
  • EjdExplorer og dataanalyse
  • LOIS Statistik og Business Intelligence
Cad-ekspert

Johnny Pedersen
CAD-konsulent

Support, Geoinformatik, Geodata, kort, GIS

Steffen Bjørnholt Hansen
GIS-konsulent

OIS-ekspert

Tue Nilsson Poulsen
Forretningsspecialist

Mailsupport

Du kan også sende os en mail på support@lifa.dk med en beskrivelse af dit problem, hvor du oplyser følgende:

  • Beskrivelse af hvordan fejlen kan genskabes
  • Hvor længe fejlen har været kendt
  • Hvor mange personer påvirkes af fejlen
  • Hvor kritisk er fejlen for forretningen
  • URL for webtjeneste som fejler og/eller ikke fungerer som forventet
  • Medsend gerne skærmbilleder hvis det er muligt
  • Information om eventuelle interne opdateringer af operativsystem hos jer.

Fjernsupport

Vi tilbyder ligeledes fjernsupport, hvor vi via Teamviewer hurtigt kan løse en problematik.

Log på Teamviewer

Onsite-support

En anden mulighed er onsite-support, hvor vi tilbyder support og konsulentydelser direkte hos dig i din virksomhed. Denne form for support udføres ofte i forbindelse med en supportaftale, som giver dig mulighed for at have en konsulent tilknyttet, der løbende hjælper dig med spørgsmål. Vi tilbyder også en udviklingsaftale, hvis du har behov for at få udført egentlige udviklingsopgaver.

Er du interesseret i at indgå en support- eller udviklingsaftale, er du meget velkommen til at kontakte en af vores konsulenter.

LIFA A/S

Lucernemarken 1
DK-5260 Odense S
Tlf: 63 13 68 00
E-mail: land@lifa.dk
CVR: 20937289

Specialer

Areal & Rettigheder
CAD og Bentley
Datadistribution
Ejendom
Forsyning
Jernbane
Kortløsninger
Måling
Plan
Statistik og Analyse
Industrimåling
Tinglysning

Nyttige links

Kontakt os
Kontorsteder
Kursuskalender
Job hos LIFA
Abonner på programnyheder
Generelle forretningsbetingelser
Persondatapolitik

Sidste nyt

  • Forside-billede

    Ledelsesskifte i LIFA

    Årsskiftet markerer i LIFA også en skiftedag på toplederposten. Vi siger pænt

    11 januar, 2021
  • Kolding Sky

    Højt til vejrs med Kolding Sky

    Med Kolding Sky og andre lignende projekter sigter de i disse år

    10 december, 2020
Copyright © 2017 LIFA A/S | Alle rettigheder forbeholdes
  • Specialer
    • Areal & Rettigheder
      • Ekspropriation eller frivillig aftale
      • Ledningsret og gæsteprincippet
      • Myndighedsbehandling vedrørende veje – vejjura
    • Ejendom
      • Skelafsætning
      • Udstykning mv.
      • Bygninger og lejligheder
      • Hævd, ejendomsberigtigelse og skelforretning
      • Rådgivning om ejendomsforhold
    • Tinglysning
      • Servitutter
      • Tinglysningsrids og GML-fil
      • Aflysning af servitutter
    • Opmåling
      • Situationsplan
      • Afsætning
      • Asbuilt
      • 3D Modellering
      • Droner
      • Registrering
    • Forsyning
      • Ledningsregistrering
      • GIS og ledningsdata
      • Ledningsret
    • Jernbane
      • Opmåling og dokumentation
      • Jernbanetracé
    • Plan
      • Planrådgivning
      • Projektudvikling
    • Industrimåling
      • Lasertracking
      • Rådgivning
    • Monitering
      • Klima – Vejrforhold
      • Structual Health Monitoring (SHM)
      • Byggeri & anlæg
    • CAD og Bentley
      • Bentley-software
      • LIFA-software
      • Rådgivning og konsulenthjælp
      • Arrangementer og kurser
      • Kursustilmelding
    • Datadistribution
      • Statistik og analyse
      • Rådgivning og konsulenthjælp
    • Kortløsninger
      • Kortviser.dk
      • Værktøjer til GIS
      • Digitale robotter
      • Rådgivning og konsulentbistand
    • Statistik og analyse
      • LOIS Statistik
      • Rådgivning og konsulentbistand
      • Ledelsesinformation
      • LOIS Rapport
      • LIFAOIS.dk
      • EjdExplorer
  • Kontorsteder
  • Medarbejdere
  • Job hos LIFA
  • Arrangementer og kurser
  • Support og konsulenthjælp
  • Nyheder fra LIFA
  • Om LIFA
LIFA A/S
Vi anvender cookies for at sikre at vi giver dig den bedst mulige oplevelse af vores website. Hvis du fortsætter med at bruge dette site vil vi antage at du er indforstået med det.OkLæs mere